LAUNCH · 03 · 官方網站
官方網站不是名片:上線前要準備哪些內容?
官方網站內容準備指南:品牌與服務資料、網站頁面清單、圖片權利、SEO/GEO 基礎,以及發布與維護的責任分工。

THE SHORT ANSWER
官方網站上線前,先準備品牌身分、服務或產品資訊、信任依據、聯絡路徑與維護責任。把每份素材對應到頁面任務與負責人,才不會只做出漂亮首頁,卻缺少讓訪客真正採取行動的內容。
從「我們有什麼素材」改成「訪客需要知道什麼」
很多建站專案的第一步,是把簡報、型錄、舊照片與公司介紹放進同一個資料夾。這很有幫助,但素材齊全不等於網站內容齊全。型錄可能沒有回答合作流程,簡報可能省略售後服務,舊照片也可能無法代表現在的產品。真正要整理的,是讀者做決定時需要的資訊。
可以先用一張表對照「頁面、主要問題、內容來源、確認人、更新時機」。例如服務頁要回答適合誰、包含什麼、不包含什麼與怎麼開始;聯絡頁要回答找誰、用哪種方式、提交什麼資料。若其中一格無法填寫,就把它列為待補工作,而不是讓設計師自行猜測。
官網也不是把所有內部資料公開。已公開產品說明、對外服務範圍與聯絡入口,和合約、報價策略、客戶資訊具有不同性質。素材整理時同步標記公開範圍,能避免後續把不適合對外的文件放入下載區或交給公開的內容系統。
先準備五種頁面,再依真正需求擴充
第一版通常需要首頁、產品或服務、關於、信任資訊與聯絡入口。它們不一定是五個獨立網址:小型網站可以合併,但不能缺少關鍵答案。若服務差異很大、產品資訊豐富或需要不同搜尋入口,才進一步拆成專頁,讓每頁有清楚主題。
以文理補習班的教學情境來說,讀者可能先看年級、科目、教學方式與上課安排,再決定詢問;CNC 加工需求則可能從材料、製程、規格與詢價附件開始。兩種網站都需要品牌與聯絡資訊,但內容順序不應套用同一份空白模板。這些是規劃範例,不涉及任何個別客戶的資料或成果。
圖片、案例與下載檔,和文字一起管理
封面圖應該幫助讀者辨識主題,產品圖應該讓細節可判斷,案例圖則需要符合已取得的公開授權。整理素材時,記錄原始檔、可用尺寸、用途、替代文字與使用限制。如此網站改版、製作社群圖或更新分享卡片時,就不必再次追問同一件事。
PDF 與簡報可以作為補充,但不宜讓關鍵資訊只存在於下載檔。把最重要的用途、規格摘要或服務說明寫成頁面文字,讓訪客先判斷是否值得下載。若文件更新,網站上的版本與連結也要同步,避免業務使用新型錄,官網卻仍提供舊版本。
| 頁面或資訊 | 至少回答的問題 | 適合的確認角色 |
|---|---|---|
| 首頁 | 你是誰、提供什麼、下一步去哪裡 | 品牌/業主 |
| 產品或服務 | 適用對象、範圍、規格與合作方式 | 產品/業務 |
| 關於與信任 | 公司身分、團隊、可公開的依據 | 品牌/授權窗口 |
| 聯絡與詢問 | 聯絡方式、必要欄位、接收窗口 | 營運/業務 |
| 文章與下載 | 內容是否有效、文件是否為正確版本 | 內容負責人 |
SEO/GEO 的內容底座,從建站時就整理
每頁至少應有獨特且貼合內容的標題、簡介與主要標題,並透過文字連結接到相關頁面。正式網址、canonical、網站地圖與 robots 設定則由技術端一起核對。結構化資料要描述頁面真的有的資訊,不能加入沒有呈現的評分、服務據點或認證。
Google 對 AI 搜尋功能的官方說明指出,既有 SEO 基礎仍然適用,沒有另外必備的 AI 標記或文字檔。對官網而言,先把服務、對象與知識說清楚,再提供可驗證的來源與內部連結,比把「GEO」當成單一外掛更實際。
如果你打算經營系列文章,可以先做一個主題入口,再讓每篇文章回答一個較具體的問題。這就是 Hub and Spoke 的用法:入口頁協助選路,文章負責深度,相關文章與產品頁則幫助讀者繼續前進。不是為每個近義詞建立一個幾乎相同的頁面。
- 盤點問題
列出訪客每一階段需要的答案
- 對應素材
連結文字、圖片、規格與確認人
- 編排與測試
完成頁面與實際操作路徑
- 更新管理
指定異動通知、維護與回復方式
遇到資訊缺口時,先補資料或調整範圍,不用未確認的文字填滿版面。
上線清單之外,還要有一份更新清單
網站完成後,最容易被忘記的是誰來維護。營業時間、服務範圍、團隊成員、商品與活動都可能改變。建議每一種內容指定負責人與檢查時機,例如產品異動就更新規格,活動結束就處理報名入口,品牌資訊變動就同步聯絡與公司介紹。
交接時把可登入的管理方式、內容編輯步驟、圖片規格、備份與問題回報方式放在一起。驗收也要走到最後一步:從手機進站,找到服務,完成一次測試詢問,確認接收端收到資料。網站不是名片的關鍵,在於它能持續完成任務,而不只是持續存在。
實作檢查清單
把這份清單帶進下一次網站討論,逐項確認負責人與完成方式。
- 每一頁都有任務、內容來源與負責人。
- 圖片與案例的公開範圍已確認,下載檔版本正確。
- 手機上能閱讀規格、操作導覽並完成聯絡。
- title、description、canonical 與網站地圖指向正式網址。
- 測試詢問已送達指定窗口,錯誤時也有替代聯絡方式。
- 已決定內容更新、帳號交接與備份的負責方式。
常見問題
資料還沒齊,可以先上線部分頁面嗎?
可以先發布資訊完整、可正常使用的範圍,其他內容保留在草稿。導覽不應連向空白頁,未提供的功能也不應顯示為可用。
有 llms.txt 就算 GEO 完成了嗎?
不是。它可以作為補充導覽,但不能取代正文、站內連結、技術可存取性與內容品質,也不是被 AI 引用的保證。
參考來源與編輯說明
技術事實連結至官方文件;規劃方法與教學範例為本系列編輯整理。本文不以示例代替客戶案例或成效數據。
文件查閱日期:。平台介面與規則可能更新,設定前請再核對對應文件。